Comprendere e migliorare la Customer Experience (CX) è una delle attività strategiche più importanti per una crescita sostenibile e duratura di ogni azienda. Anche in Italia sta assumendo sempre più…
Il gigante del commercio elettronico, Amazon, ha deciso di introdurre una nuova etichetta che indicherà ai potenziali acquirenti se un prodotto è stato restituito di frequente. Secondo quanto riportato dal…
La sostenibilità è sempre più al centro delle preoccupazioni delle aziende, che cercano di ridurre il loro impatto ambientale e sociale, nonché di promuovere un’immagine positiva. Questo soprattutto perché un…
Scopriamo 8 momenti che hanno contribuito a rendere il marketing quel processo fondamentale per la crescita e l’evoluzione di ogni azienda e brand.
Questa è una storia di gusto, stile e passione. La storia di una grande imprenditrice italiana, Luisa Spagnoli. Tra cacao e passerelle Qui inizia il racconto di una vita, purtroppo…
Questo è il primo di una serie di articoli che ti daranno l’ispirazione giusta, attraverso il racconto di storie di successo vere, verissime, reali. E il primo grande genio italiano…
Se sei atterrato/a su questo post, probabilmente anche tu almeno una volta negli ultimi 6 mesi ti sei chiesto, o chiesta: come affronto una pandemia, rimanendo a galla nonostante i…
In questo periodo di profondo cambiamento, molti imprenditori refrattari – ante Covid-19 – all’uso della comunicazione online, hanno necessariamente dovuto rivedere la loro posizione e fare un “salto” verso il…
Un marchio che è entrato nell’immaginario del nostro Paese, padre di un’espressione entrata ormai nel linguaggio comune. Mulino Bianco è uno dei brand italiani che ha costruito un’identità chiara e ben delineata,…
Opportunità di crescita in un contesto di incertezza? Certamente. Parliamo di capacità di adattamento e flessibilità. Se qualcuno ti avesse detto che nel 2020 avresti vissuto la più grande emergenza sanitaria…
Tranquillo, non parleremo di geometria. Il protagonista di questo articolo è il Prisma di Kapferer, uno strumento importante per lavorare all’identità di marca: vediamo subito come viene utilizzato. Perché un…
Ansia da foglio bianco? Io mi ritrovo spesso a fissare il vuoto nel più totale sconforto. Ho scoperto, con grande piacere, che questa cosa succede a tutti, anche a chi è…
Per scrivere bisogna leggere. Questa è una delle grandi certezze della vita. Leggere – e capiamoci, leggere qualsiasi cosa – aiuta ad interiorizzare una serie di costruzioni, espedienti linguistici e…
Una bella famigliola sorridente, i capelli perfetti e il trucco impeccabile, si accinge a fare colazione con dei deliziosi cornetti dal ripieno super cremoso. Io, di prima mattina, a parte…
Oggi voglio raccontarti una storia. Forse – anzi, quasi sicuramente – non la conosci perché è accaduta tanti tanti anni fa. Non è solo la storia di un prodotto, ma…
È una domenica mattina soleggiata e decido di fare una passeggiata all’aria aperta. Esco di casa con gli auricolari nelle orecchie e avvio la riproduzione casuale di qualche playlist di…
Prima dei concetti penso che ci siano le storie. Non le favole, ma i racconti di vita vissuta, le esperienze di chi, anche in piccoli gesti, mette attenzione e cura.…
Forse pensi che sia poco importante. Ma scegliere le immagini giuste e dar loro le dimensioni giuste è fondamentale per far sì che la tua strategia social funzioni. Ogni piattaforma, infatti,…
Avrai fatto sicuramente tanti buoni propositi per questo 2020. Scommetto che questa settimana sei anche impegnato in una dieta detox. E allora potevano mancare i consigli e le raccomandazioni per un…
È giunto il momento dell’anno più temuto da tutti i social media cosi dell’universo: bisogna preparare i post per Natale. Ho selezionato tre esempi di Real Time Marketing dorato: sono…
Il calendario dell’avvento da completare, la Vigilia di attesa trepidante e la mattina del 25 con tutti i regali sotto l’albero. E poi la tombola con i parenti e la…